本質的な治療院経営ノウハウを身につけたい先生のための、

患者が離れる治療院 その3

今週のWeekly Inspirationは、

「患者が離れる治療院 その3」

です。

先生は、「QSC」という言葉をご存知でしょうか。

Q:クオリティ
S:サービス
C:クレンリネス

の3つの頭文字でQSCといいます。

治療院の多くは、治療技術の品質、つまり「Q:クオリティ」を重視しがちな傾向があります。

ところが、患者さん視点で考えてみると…

治療技術ばかり重視していると、知らず識らずのうちに患者さんが離れてしまう可能性があるのです。

詳しくは、本編動画をご覧ください。

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