ネットにマイナスな口コミを書かれた時の対応
今週のWeekly Inspirationは、
「ネットにマイナスな口コミを書かれた時の対応」
です。
今回の動画で取り上げるのは、
「Googleマップで、治療院にネガティブな口コミを書かれてしまった」
という先生からのご質問です。
動画では、
・実際に書かれた口コミの内容
・先生が考案した回答案
・それに対する井上のフィードバック
を見ることができます。
ネットの口コミに対してどのように対応するべきかを、患者心理の解説を交えながら井上が語ります。
具体的なケーススタディとして参考になると思いますので、ぜひ参考にしてみてください。
詳しくは本編をどうぞ。
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