本質的な治療院経営ノウハウを身につけたい先生のための、

電話は必ず3コール以内

2017.09.17

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治療院に限ったことではないが、電話は必ず3コール以内に受話器をとる必要がある。

これは一般企業に勤めたことがある人にとっては常識である。

3コール以内に受話器を取れなかった場合、電話を掛けた患者はサービスの低い治療院と認識してしまう。

6～8コールになったり、留守電になればそれはもう患者を失ったのと同じ意味である。

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