安定的な治療院経営を実現する上で重要なテーマの一つが、「継続来院率（リピート率）の向上」です。 では、「継続来院率」を上げるために治療院に必要なことは、一体何なのでしょうか？ 今回は、こちらにフォーカスを当ててお話ししていきたいと思…

治療院業界には「売上」という言葉に嫌悪感を示す人もいるが、一般的なビジネスでも医療系ビジネスであっても、売上とは社会からの評価を示している。 長期的に多くの売上を上げているということは、社会から評価され必要とされていることを示している…

選択と集中とはピーター ドラッカーの有名な言葉である。 成果を上げる人は、多くのことをなさなければならないことを知っている。 だからこそ最も重要なことに最初に取り組むべく、時間やエネルギーを集中させるのだ。 そしてその重要なことを最短で完…

患者の卒業率を高めることで得られる最大の効果は、本当の意味で患者を健康に導くことができることにある。 単純に痛みをとるだけではない本当の価値を患者に提供できるのだ。 もちろん平均来院回数は大きく増大し、カルテ枚数も増える。 さらには紹介患…

卒業とは、初診時に設定した三ヶ月以上の治療計画を患者に完遂してもらうことである。 重要なのは、患者が痛みが無くなったなどの理由で通院をストップするのではなく、治療家が検査の結果を元に根本原因が解消し、「もう通院の必要なし」と判断するまで…