整骨院や治療院を経営されている先生から、 「カウンセリングのときに伝えておいた治療期間が終了しても患者さんに痛みが残っていたときはどうするべきか？」 といった質問をよくいただきます。 中には、「うまい言い回しを教えて欲しい」といった先生も…

治療院が患者の「痛みの解消」にフォーカスしていると、実際に痛みが一時的に緩和すれば患者は通院理由を失う。 その反対に痛みが解消しなくても患者は治療の価値が見いだせず離脱する。　つまり治療院が「痛みの解消」を目指している限り、患者を本当に健…

安い方がいいと思っているのは治療家側だけ。「安い＝質が悪い」なのは一般常識である。 もしも患者から安い治療を求められたら、それは「どうせ治らない」「他と一緒」と思われている証拠である。 「治る治療」だと納得される問診検査カウンセリングが出…

患者さんの中には、自費による治療について説明した際に 「料金が高いです。」 「保険がきかないならやめます。」 と、治療を受けずに帰ってしまう患者さんもいます。 紹介で整骨院・治療院に来院された患者さんであれば、事前に料金を知っている方がほ…

「1ヶ月以上治療間隔空いてしまった患者さんが来院されたときに、どう対応するべきか？　患者さんは以前と同じ症状なので同じ施術内容を希望されています」というご質問をいただきました。 もしも先生の院が「リラクゼーション」ではなく「治療院」として…

治療家の先生から一般的な質問として多いのが、開業についての質問です。特に、整骨院の立地条件についてのご質問をよくいただきます。 先日は、「二階以上の空きテナントで整骨院を開業する際の注意点はありますか？」というご質問をいただきました。 重…