スタッフを雇用している治療院の先生からよくいただく質問のひとつが、 「ウチのスタッフはホウレンソウがうまくできないんです 　どうすれば、ちゃんとできるようになりますか？」 といったものです。 ホウ…

このコラムでも何度か紹介しましたが、私は“治療院成功法則経営実践会”で、たくさんの先生に治療院経営の原理原則についてお伝えしています。 これにまつわる話なんですが、先日、ある先生からこんな質問をいただきました。 実践会はものすごく魅力的で…

近頃治療院業界の動向を見ていて、少し気になっていることがあります。  というのも、治療院業界でもグループコンサルティング（グルコン）が流行っているようですが、その実態は、主催者によって随分と内容が違うようなのです。  かく言う私もグループ…

10年、15年と治療院経営を続けていくために「マーケティング」が必要だと考えている人は少なくないと思います。 では、治療院経営において、「最良のマーケティング」とは一体何なのか…考えてみたことはありますか？「最高のマーケティング」と言い換…

みなみ鍼灸整骨院 南 真一郎 様 …

これまでに3,000院を超える治療院を見てきましたが、経験上、その治療家のほとんどは、治療中に患者さんと会話をされているようでした。 では、患者さんと具体的にはどんな会話をされているのかというと、患者さんの身体の状態についての話題も含まれ…

売上をのばすことは、ありとあらゆるビジネスにおいて最重要課だと言っても過言ではありません。当然これは、治療院経営にも当てはまります。前年比、前月比などで売上の数値が思うようにのびていないというのであれば、それはすぐにでも改善をする必要があ…

治療院の先生を指導していると、こんなことを感じることが多々あります。 「伝えるべきことが患者さんにしっかりと伝わっていない」  この「伝えるべきことの内容」とは、例えば患者さんの身に起きている問題、その問題の根本的な原因、これから行う治療…

先生は、患者さんに何を提供していますか？ この質問に対して、言葉通り、「治療」というサービスを十分に提供できていると、自信を持って言えるでしょうか？ もしかして 「マッサージを提供しています」 「痛みの解消を提供しています」…

慈源堂東口整骨院 佐藤 賢 先生   業界に足を踏み入れて5年ほどになります。もともとは今の院で 4年ほど院長を任されていたんですが、その院を自分で買い取る形で 独立・開業しました。それが、2015年1月1日の話です。 実践会…